Datenschutzerklärung

1.Wer wir sind

Der Verantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die JVG Automotive BV, mit Sitz in Stadspark, 2018 Antwerpen, Belgien, Unternehmensnummer (ZDU/KBO) 0789.456.123, USt-Nummer BE 0789.456.123, handelnd unter dem Namen JVG Automotive.

Sie können uns per E-Mail unter info@forgedigital.io, telefonisch unter +32 3 123 45 67 oder über unsere Website jvg-automotive.forgedigital.io kontaktieren.

2.Welche Daten wir erheben

a. Daten, die Sie uns über ein Formular übermitteln: wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, eine Frage zu einem bestimmten Fahrzeug stellen oder eine Frage zur Finanzierung stellen, handelt es sich um die von Ihnen selbst eingegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die Sprache, in der Sie das Formular ausgefüllt haben. Diese Nachricht wird unmittelbar an das E-Mail-Postfach unseres Unternehmens weitergeleitet. Sie wird nicht in der Datenbank der Website gespeichert, und es gibt in unserem Verwaltungssystem keine Ansicht, in der Kundennachrichten aufbewahrt werden. Ihre Nachricht landet somit in unserem Postfach, genau wie eine E-Mail, die Sie uns selbst geschrieben hätten.

Beim Formular „Bieten Sie Ihr Fahrzeug an“ verhält es sich anders. Diese Daten speichern wir sehr wohl in der Datenbank der Website, weil wir Ihr Angebot über mehrere Tage oder Wochen hinweg bearbeiten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht, die Angaben und etwaige Fotos zu dem von Ihnen angebotenen Fahrzeug sowie Ihre IP-Adresse in gehashter Form (mit einem Salt, wodurch sie nicht mehr auf Sie zurückführbar ist), um Missbrauch dieses Formulars zu verhindern. Wie lange wir diese Daten aufbewahren, lesen Sie unter Punkt 7.

b. Technische Daten und Nutzungsdaten: um unsere Website sicher und funktionsfähig zu halten und um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, erheben wir bestimmte technische Daten: Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät sowie welche Seiten Sie besucht haben. Dies erfolgt über ein datenschutzfreundliches, cookiefreies Analyse-Tool, das keine einzelnen Besucher verfolgt und keine persönlichen Profile erstellt.

c. Daten aus E-Mails oder Telefongesprächen: wenn Sie uns direkt eine E-Mail senden oder anrufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen, um Ihre Frage beantworten zu können.

Wir erheben nicht bewusst besondere Kategorien personenbezogener Daten (wie Daten über Gesundheit, ethnische Herkunft, religiöse Überzeugung und dergleichen). Wir bitten Sie freundlich, uns solche Daten nicht über unsere Formulare oder E-Mails zu übermitteln.

3.Warum wir Ihre Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken, jeweils auf Grundlage einer bestimmten Rechtsgrundlage der DSGVO:

• Um Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls Schritte vor einem Verkauf einzuleiten (zum Beispiel einen Termin für eine Probefahrt zu vereinbaren oder ein Fahrzeug zu reservieren), auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da dies zur Durchführung von (vorvertraglichen) Schritten erforderlich ist, die Sie selbst anfragen.
• Um unser Fahrzeugangebot und unsere Kundenbeziehung zu verwalten, um Spam und Missbrauch unserer Formulare zu verhindern und um einfache aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses als Unternehmen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben dieses Interesse gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen und sind der Auffassung, dass eine minimale, verhältnismäßige Verarbeitung gerechtfertigt ist.
• Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Beispiel in buchhalterischer oder steuerlicher Hinsicht, auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen (zum Beispiel optionale, nicht wesentliche Cookies) Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4.Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet nur essenzielle und funktionale Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind, wie das Speichern Ihrer Sprachpräferenz und Sicherheitsmaßnahmen gegen Missbrauch. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Für Website-Statistiken verwenden wir ein datenschutzfreundliches, cookiefreies Analyse-Tool, das keine einzelnen Besucher verfolgt, keine eindeutigen Kennungen auf Ihrem Gerät ablegt und keine persönlichen Profile erstellt. Dieses Tool liefert uns lediglich aggregierte Erkenntnisse (zum Beispiel: wie viele Besucher eine Seite aufgerufen haben).

Sollten wir in Zukunft nicht wesentliche Cookies hinzufügen (zum Beispiel zu Marketingzwecken), werden wir Sie zuvor darüber informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Cookie-Banner einholen.

5.Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter und verkaufen Ihre Daten niemals. Um unsere Website und unsere Dienstleistungen betreiben zu können, greifen wir auf sorgfältig ausgewählte Dienstleister zurück, unter anderem in den Bereichen Website-Hosting, Datenbankverwaltung, E-Mail-Versand sowie Sicherheit und Analyse unserer Website.

Diese Dienstleister handeln als unsere Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO: Sie verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen und sind hierzu vertraglich durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden, der unter anderem angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Vertraulichkeit vorschreibt. Sie dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

6.Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) verarbeitet. Sollte einer unserer Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien Anwendung finden, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, oder dass die Übermittlung in ein Land erfolgt, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.

7.Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Nachrichten über das Kontaktformular, eine Fahrzeuganfrage oder eine Finanzierungsfrage bewahren wir nicht auf. Wir leiten sie per E-Mail an unser eigenes Postfach weiter, wo sie so eingehen wie eine E-Mail, die Sie uns selbst geschrieben hätten. Ab diesem Zeitpunkt werden sie im Rahmen des gewöhnlichen Betriebs unseres Postfachs aufbewahrt und gelöscht. Ein festes Löschdatum können wir dafür nicht angeben, weil kein automatischer Prozess der Website diese Nachrichten verwaltet.

Daten, die Sie uns über das Formular „Bieten Sie Ihr Fahrzeug an“ übermitteln, bewahren wir sehr wohl auf, weil wir Ihr Fahrzeug bewerten und Sie über einen längeren Zeitraum kontaktieren müssen. Sobald das Fahrzeug verkauft ist, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und die gehashte IP-Adresse) automatisch gelöscht. Was danach verbleibt, ist ausschließlich eine Darstellung des Fahrzeugs selbst: ein Foto und eine Zusammenfassung der technischen Daten in unserer öffentlichen Übersicht verkaufter Fahrzeuge, die keinerlei personenbezogene Daten enthält. Führt Ihr Angebot nicht zu einem Verkauf, bewahren wir diese Daten 24 Monate nach dem letzten Kontakt mit Ihnen auf, wonach sie gelöscht werden.

Von jeder Nachricht, welche die Website versendet, führen wir dauerhaft ein technisches Versandprotokoll, um im Nachhinein prüfen zu können, ob eine Nachricht angekommen ist. Dieses Protokoll enthält lediglich eine Referenznummer, die Art der Anfrage, das betreffende Fahrzeug sowie die Angabe, ob der Versand erfolgreich war. Es enthält nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder den Inhalt Ihrer Nachricht.

Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie buchhalterische Unterlagen im Rahmen eines Verkaufs, bewahren wir während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auf (in Belgien in der Regel 7 Jahre für buchhalterische Unterlagen). Eine längere Aufbewahrung ist ebenfalls möglich, wenn sie erforderlich ist, zum Beispiel im Rahmen eines laufenden Rechtsstreits.

8.Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung (das „Recht auf Vergessenwerden“): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, innerhalb der Grenzen unserer rechtlichen Verpflichtungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, die Daten, die Sie uns übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns unter info@forgedigital.io kontaktieren. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

9.Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem: Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (zum Beispiel über HTTPS), Zugriffskontrollen für unsere Systeme, die Speicherung von IP-Adressen ausschließlich in gehashter Form, das Hosting von Daten innerhalb der EU sowie der Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen mit all unseren Dienstleistern.

10.Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel anlässlich von Änderungen unserer Tätigkeit oder der geltenden Vorschriften. Das Datum am oberen Rand dieser Seite gibt an, wann die Erklärung zuletzt aktualisiert wurde. Wir laden Sie ein, diese Erklärung regelmäßig einzusehen.

11.Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

JVG Automotive BV (JVG Automotive), Stadspark, 2018 Antwerpen, Belgien. E-Mail: info@forgedigital.io, Telefon: +32 3 123 45 67, Website: jvg-automotive.forgedigital.io.